大连市医保中心获全国医疗保障系统抗疫先进集体称号(2)

　　一系列特色服务暖人心

　　为了缓解群众异地就医难问题，大连医保中心出台了异地就医线上自主备案、就医地全市通用、备案一年有效等一系列我省率先、全国领先的创新举措，突破了医院审核、选定一家就医、一次一转等就医瓶颈，圆满解决了群众异地就医转诊难、垫资多及报销繁琐的痛点。

　　开通“绿色通道”，为大连新型肺炎医疗救治定点医院拨付特殊应急周转金4000万元;为50家定点医院预支了住院基本统筹14.04亿元;积极实施“长处方”报销政策，一次性可开具最长3个月量的诊疗处方，切实保障参保患者用药需求;推出“诊间掌上聚合结算”，参保患者不出诊室可完成缴费和医保结算，切实减少患者疫情期间反复排队和院内“交叉感染”;上线运行智能问答系统和客服系统，实现人工客服与智能问答无缝对接，实现不出家门就可轻松办理和查询医保事务，一系列的特色服务让群众满意，让患者放心。