待遇资格认证为什么总是认证失败（2025-07-02）

社保即社会保险，是依法建立的一种社会保险，旨在保护公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法获得物质帮助的权利。社会保险通过立法形式实施，以劳动者为保护对象，涵盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等主要项目。

老年人的待遇资格认证为什么总是认证失败？60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？随新社通app小编看看：

社保待遇资格认证失败的常见原因分类及方法：

个人信息问题

关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。

解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。

信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。

解决：通过社保服务中心线下更新信息。

系统与时间限制

系统维护/升级：社保系统临时不可用。

解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。

认证超时：未在年度时间内完成认证。

解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。

社保卡状态异常

实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。

解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。

技术问题

网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。

解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。

人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。

解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。

如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：

检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。

联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。

重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。

使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。

了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。

咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。

检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。

检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。

使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。

上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。

社保交15年和20年有什么不同？养老保险交15年和20年哪个划算？

养老保险交15年和20年的主要区别体现在养老金领取额度、医疗保险待遇以及其他相关待遇上，下面来看看详情：

养老金领取额度不同

基础养老金：

计算公式：基础养老金=退休上年度社会平均工资×（1+本人平均缴费指数）÷2×缴费年限×1%。

区别：缴费年限越长，基础养老金的比例就越高。例如，若社会平均工资为8000元，缴费15年基础养老金为12%×8000=960元（按60%基数缴费，平均缴费指数为0.6时）；而缴费20年则为16%×8000=1280元，相差320元。若平均缴费指数为1，则缴费15年可领取15%×8000=1200元，缴费20年领取20%×8000=1600元，相差400元。

个人账户养老金：

计算公式：个人账户养老金=个人账户储存额÷计发月数。

区别：缴纳的时间越长，个人账户里的钱也越多，退休时可以领取的金额自然也就更多。例如，若按60%基数缴费，缴费15年个人账户余额假设为9万元（60岁退休），则每月个人账户养老金为90000÷139≈647元；而缴费20年个人账户余额假设为12万元，则每月个人账户养老金为120000÷139≈863元，相差约216元。

其他相关待遇

抚恤金待遇：根据抚恤待遇的法规，缴费年限也会影响抚恤金的发放。一般来说，缴费年限更长的个人在去世后可以领取更高的抚恤金。

养老金调整：退休后养老金会每年增加，实行按缴费年限挂钩和按养老金水平挂钩两部分的调整机制。因此，缴费年限更长的个人在养老金增长方面具有更大的优势。

医疗保险待遇不同

一般来说，女性在退休前交满20年，男性在退休前交满25年的社保，就可以享受到终身医保待遇。这意味着，交20年社保的个人在达到退休年龄后，无需继续缴纳医疗保险费用，即可享受到医保待遇；而交15年社保的个人则可能需要继续缴纳医疗保险费用才能享受同等待遇。不过，具体年限可能因地区而异，例如山东青岛目前医保缴费年限是女同志20年、男同志25年，2026年以后将变为女同志25年、男同志30年。

综上所述，社保交15年和20年在养老金待遇、医疗保险待遇、抚恤待遇以及回本时间等方面都存在显著差异。因此，如果经济条件允许，参保人尽量选择较长的缴费年限以享受更好的社保待遇。