详细步骤！社保线上缴费这样操作最省心（2025年6月19日）(2)

60岁手机认证为啥失败了？轻松几步,待遇稳稳到账

如果您的社保认证一直失败，可能是由于以下原因导致的：

1.照片与身份证或社保卡上的照片出入太大。系统是通过比对身份证或社保卡上的照片来识别认证的。

2.认证方式选择不正确。例如，您需要选择正确的眨眼认证或点头认证。

请确保您的面部清晰可见，没有遮挡物，并且与身份证或社保卡上的照片相似度较高。

按照正确的认证方式进行操作，例如眨眼认证或点头认证。

如果系统提示认证失败，每次登录默认有三次认证机会。三次失败后，系统会提示您是否“需要申诉，进入人工审核”。在人工审核中，工作人员会人工比对认证采集照片和原始模板照片是否为同一人。如果是，则判定申诉成功，即认证成功；否则，审核失败，您需要重新认证。

此外，如果您已经申领了电子社保卡，还可以在电子社保卡首页点击“全国服务”—“社保待遇资格认证”，再点击“开始认证”，按操作提示进行即可。这种方式适用于无论您居住何处的用户。

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